Program Studi Usaha Perjalanan Wisata - D3

Tentang Usaha Perjalanan Wisata D3 - Politeknik Negeri Bandung

Program studi Usaha Perjalanan Wisata adalah program studi yang menyelenggarakan pendidikan vokasi jenjang diploma (D3) bidang perjalanan wisata yang menghasilkan lulusan yang memiliki kemampuan menangani reservasi online, merancang paket wisata, menjadi tour guide dan tour leader, travel consultan, menangani cargo and ground handling, ticketing, megorganisasi MICE (Meeting Incentive, conference and exhibition)dan event lainnya baik di dunia industri maupun instansi pemerintah bidang kepariwisataan.

Visi Program Studi

Menjadi program studi yang unggul dan terdepan dalam pendidikan vokasi bidang usaha perjalanan wisata yang inovatif terhadap perkembangan ilmu pengetahuan dan teknologi

Misi Program Studi

Menyelenggarakan pendidikan dalam bidang usaha perjalanan wisata, yang berperan aktif dalam pelestarian budaya dan alam Indonesia sebagai asset bangsa, memiliki semangat terus berkembang, bermoral, berjiwa kewirausahaan,dan berwawasan lingkungan.

Kompetensi Dasar Program Studi

- Ticketing Supervisor : AhliMadya yang mampu menyampaikan semua informasi pelayanan penerbangan denganmembaca sistem availability baik manual atau computerized, Mampu mencatat danmembuat permintaan konsumen dalam Passanger Name Record (PNR), Menghitung hargatiket berikut pajak, asuransi, dan biaya lainnya, dan Mampu mengeluarkan tiketsesuai permintaan konsumen, serta mampu membuat pencatatan dan pelaporan untuksetiap tiket yang keluar. Mampu mengawasi kegiatan operasional bidang reservasidan tiketing;
- Tour Operator : Ahli Madya yangmemahami karakteristik setiap produk paket perjalanan wisata, mengetahui jenisproduk paket perjalanan wisata, Memahami teknik perhitungan membuat paketwisata, Mampu membuat paket perjalanan wisata untuk dijual kepada konsumen, danMampu membuat paket perjalanan wisata sesuai permintaan konsumen. Mampumengawasi kegiatan operasional bidang perjalanan wisata;
- Travel Product Sales &Marketing Supervisor : Ahli Madya yang memahami karakteristik konsumen dariberbagai kelompok yang berbeda, Mampu berkomunikasi dengan konsumen dariberbagai kelompok berbeda, Mampu membuat media promosi produk travel, Mampumenjual produk travel kepada konsumen dari kelompok yang berbeda, dan Mampumencapai target penjualan produk travel pada setiap periode waktu tertentu;
- Tour Guide : Ahli Madya yangmemahami peran Tour Guide yang disesuaikan dengan fungsinya seperti guide lokaldi atraksi wisata, di kabupaten/kota dan di wilayah provinsi, mampu mentaatiperaturan dan menjalankan kode etik Guide, fasih berkomunikasi dengan bahasaIndonesia dan salah satu bahasa asing lain, mampu menjelaskan sebanyak mungkinkomentar mengenai atraksi wisata sesuai fungsinya, mampu menjelaskan segalaaktivitas perjalanan kepada wisatawan, mampu menghadapi situasi dan kondisigenting (emergency) dan mampu melakukan pemanduan wisata sepanjang perjalanan;
- Tour Leader (Inbound danOutbound) : Ahli Madya yang memahami peran dan fungsi pemimpin rombonganperjalanan wisata, Mampu menjalankan utama dan khusus tour leader, Mentaati danmenjalankan kode etik tour leader, fasih berkomunikasi menggunakan bahasaIndonesia dan salah satu bahasa asing lain, memahami karakteristik wisatawandari berbagai daerah atau Negara lain serta mampu menyesuaikan kebutuhannya,mampu ikut berkomentar mengenai kegiatan perjalanan wisata membantu Tour Guide,mampu menangai segala kondisi genting di perjalanan wisata (emergencysituation), Memiliki jiwa kepemimpinan mengatur perjalanan wisata, dan Mampumembuat laporan hasil perjalanan wisata;
- Business Event (MICE)Coordinator : Ahli Madya yang mengetahui pentingnya penyelenggaraan eventbisnis, Mengetahui perbedaan Meeting, Incentive, Conference, dan Exhibition.Mampu membuat perencanaan pengelolaan event, Mampu membuat perencanaanoperasional event, Mampu membuat perencanaan SDM untuk event, Mampu membuatperencanaan keuangan event, Mampu membuat perencanaan pemasaran event, Mampumengelola legalitas penyelenggaraan event, Mampu mengelola resiko event, danMampu membuat evaluasi event;
- Special Event Organizer : Ahlimadya yang mengetahui pentingnya penyelenggaraan event, baik event personal, eventsport dan bentuk lainnya. Mampu merencanakan, mengelola dan menyelenggarakanevent. Mampu menyusun SDM, menyusun kegiatan pemasaran, mengelola keuangan,mengatisipasi risiko, menyusun legalitas event. Mampu mengevaluasi event;
- Ground Handling Staff : AhliMadya yang mengetahui area Bandar Udara (airport) dan Mengetahui pengelolaanGround Handling di bandara keberangkatan dan kedatangan, mengelola dokumenperjalanan yang diperlukan, mengetahui pelayanan di bandara keberangkatan danbandara kedatangan. Mengetahui pelayanan khusus bagi penumpang dengan kebutuhankhusus. Memahami proses cek in sampai boarding.